Zákaznické centrum


V souvislosti s „USNESENÍM  VLÁDY  ČR  o přijetí krizového opatření“, ze dne 15. března 2020 č. 215 

O Z N A M U J E M E 

že s platností od 16. 3. 2020 od 09:00 hodin až do odvolání je vstup jiných osob než zaměstnanců společnosti do budov VaK Přerov   ZAKÁZÁN

Z tohoto důvodu je přerušen provoz  Zákaznického oddělení včetně pokladny. Nebudou poskytovány služby provozů a laboratoří zákazníkům, které je možné odložit. Všechny neodkladné záležitosti je nutné řešit telefonicky, nebo elektronicky.

V Přerově 16. 3. 2020

Ing. Miroslav Dundálek, ředitel společnosti

Bezplatná infolinka 800 167 427 Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Spojovatelka/Zákaznické centrum 581 299 111  Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Provoz vodovodů 581 299 134 Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Provoz kanalizací 581 299 063, 724 387 944 Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Dispečink 581 299 158, 581 202 094 Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Doprava 581 299 136, 728 636 169 Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Laboratoř pitných vod 581 299 147 Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Laboratoř odpadních vod 581 299 075, 581 299 076 Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.


 

zákaznické centrum VaK Přerov, a.s.

zákaznické centrum VaK Přerov, a.s.
Společnost Vodovody a kanalizace Přerov, a.s. zřídila pro kvalitní obsluhu svých zákazníků moderní zákaznické centrum.
Zákaznické centrum se nachází na adrese Přerov, Šířava 482/21 (ukaž na mapě).
Na tomto oddělení referentky odborně vyřeší vaše administrativní požadavky týkající se odběrného místa nebo poradí další postup pro řešení požadavku.
Zákazníci mohou využít telefonního kontaktu nebo osobní návštěvy v pracovní době na pobočkách v Přerově nebo Hranicích.
Pro nahlášení poruch a jiných mimořádných situací během pracovní i po pracovní době je možno využít nepřetržité služby na pracovišti centrálního dispečinku, tel. 800 167 427. 

 

Pracoviště Přerov, Šířava 482/21

Pondělí 8.00 -12.00 12.30 - 16.00
Úterý 8.00 -12.00 12.30 - 14.30
Středa 8.00 -12.00 12.30 - 16.00
Čtvrtek 8.00 -12.00 12.30 - 14.30
Pátek 8.00 -12.00 12.30 - 14.30

Kontakty:
Obecné dotazy zodpovíme na libovolném telefonním čísle.
Pro konkrétní dotazy upřednostňujte tato čísla:

Oblast Přerovska 581 299 130, 581 299 135
Oblast Kojetínska 581 299 185
Oblast Lipnicka, Hranicka 581 299 128
Bezplatná linka 800 167 427

 

Pracoviště Hranice, Sady Čs. legií 462VaK Přerov, a.s. pracoviště Hranice na Moravě
VaK Přerov, a.s. pracoviště Hranice na Moravě

Pondělí 6.30 -11.30 12.00 - 16.00
Středa 6.30 -11.30 12.00 - 16.00

Kontakty:
• 581 601 878
• 581 601 729
e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Elektronické kontaktní formuláře: